RACRE - Revista de Administração - Vol. 23, Nº 27 (2022)

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BREVE REFLEXÃO SOBRE A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E SUA IMPLICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO

SANDRA REGINA SALGUEIRO VAZ
CRISTINA ALVES CHRISTIANO
Misael Victor Nicoluci
LUIZ FELIPE FERREIRA

Resumo
Estudos que abordam assuntos relacionados às consequências do trabalho na saúde mental dos funcionários, foi inspiração contundente para que esse artigo fosse desenvolvido. O texto destaca a importância da Inteligência Emocional (IE) no contexto organizacional. Em um primeiro momento a investigação focou em reaver fundamentações teóricas iniciais e compara-las aos conceitos formados nos dias atuais. As mudanças não só no cenário da gestão empresarial, mas também no estilo de vida dos últimos anos foram considerados. Neste sentido, muitos teóricos têm demonstrado relevantes contribuições quanto à construção e ao aperfeiçoamento de teorias sobre as questões que envolvem os sentimentos e as emoções. Partindo do princípio que os seres humanos dispõem de vários tipos de personalidades, os estudos demostram que, não compete somente às empresas procurar manter um ambiente sem conflitos ou problemas que atrapalhem o desempenho da função. Verificou-se que, alguns transtornos psíquicos, por exemplo, ocorrem pelo fato de o indivíduo desconhecer como cultivar relacionamentos interpessoais com controle das emoções. Diante disso, foram analisadas as ações e reações das pessoas em âmbito biológico, ou seja, o comportamento conforme o grau de equilíbrio mental, psicológico e sentimental. Deste modo, ficou explicito que a IE é determinante para aqueles que possuem conhecimento e controle para administrar e gerir suas vivencias interiores, possibilitando um ambiente de trabalho salutar. Por isso, o artigo objetivou fazer um resumo teórico-conceitual e uma análise qualitativa, de natureza exploratória, a fim de contribuir para as discussões que abordam este tema de suma importância para obtenção de resultados positivos no clima da organização. Palavras- chave: inteligência emocional, organização, emoções.

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